취소했는데 쿠폰/적립금 언제 들어오나요? FAQ - 웰라쥬


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취소했는데 쿠폰/적립금 언제 들어오나요?

작성일 2019-03-07

조회 1544

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내용

취소했는데 쿠폰/적립금 언제 들어오나요?


고객님께서 주문취소 요청을 하신 후 

관리자가 취소처리를 해야 쿠폰/적립금이 환원됩니다. 

이는 쇼핑몰 시스템 정책 상 어쩔 수 없는 부분임을 양해 부탁드립니다.

관리자 취소처리가 완료되면 쿠폰/적립금은 바로 사용이 가능합니다.

단, 주말 및 공휴일은 관리자 취소승인이 불가하니 참고 부탁드립니다.











▶고객센터 상담가능시간(전화 및 게시판) 


1544-5339

평일 : 오전 10:00 ~ 오후 17:00
점심 : 오후 12:00 ~ 13:00
주말(토,일) 및 공휴일 휴무(셋째주 금요일(Family Day) 오후 휴무 )


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