고객님 안녕하세요 웰라쥬입니다.
아래 붙임한 이미지 보시면 용량과 수량이 표기되어 있으며, 상품이미지도 1ea로 제작되어있습니다.
체험제품으로 받으신 상품도 동일한 정품이며,
45,000원에 판매되고있는 제품에는 2ea라고 기재되어있으니 참고부탁드립니다.
물류측의 착오로 처음에 한개를 더 받지 않으셨다면 기분 상하지 않으셨을 텐데 죄송합니다.
다음부터는 실수 없도록 물류센터에 주의 요청하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
그렇다면 내용에 낱개 한개라고 표기해주셨으면 좋겠네요.정품이라고 하니 실제 판매하는 2개들이가 온다라고 생각했고 첫 번 주문엔 그렇게와서.. 선물하려고 산지 얼마 안됐는데 2개나 더 샀는데 뜯어서 하나씩 나눠줄 수도 없고 왠지 기분상 좋지는 않네요. 사은품에 대해 정확한 표기 부탁드려요. 애용하고 있던 브랜드인데 작은거에 맘이 상하네요.
[ Original Message ]
안녕하세요 고객님 웰라쥬입니다.
웰라쥬몰을 이용해주셔서 감사합니다^^
보탈세럼 체험 이벤트는 옵션에서 3천원 추가 시, 보탈세럼 1개 (주사기1개)가 발송되는 이벤트 입니다~
블루리퀴드 2개 구매하시면서 체험용 신청하셨기 때문에 보탈세럼 2개가 발송되는것이 맞습니다.
처음 주문 시 1개가 발송되어야 하는데 2개가 발송된 것은 물류쪽의 착오로 보이며,
원인에 대해서는 물류센터를 통해 확인 해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ] 얼마전에 보탈세럼 체험 상품으로 추가 3000원 내고 시켰을때 1박스 2개 들은거 왔었는데 이번에 블루리퀴드 단품에 3000원 추가하면 정품 준다고해서 2개 시켰는데 2개 들은거 1박스만 왔어요. 하나 더 와야 하는거 아닌가요?
재입고 문의