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제품배송관련

작성자 75****(ip:)

작성일 2018-04-17

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제가 며칠전 주문후 오늘 택배배송을 받았는데요
오출고 된것같아서요 택배 박스 뜯자마자
사진찍어 첨부해요. 원데이키트 총 10회분(gift :5개),
4/13일 타임딜로 1개 더 구매했는데
그럼 총 16개를 받아야 하는거 아닌가요?
저한텐 총 5개분만왔네여 ㅡㅡ
같이 구매한 상품과 샘플은 맞게왔구여 뭐죠?
제가 주문을 잘못한건가요? 아님 타임특가제품과
원데이키트 본품10일치는 따로 배송온다고 안내가 있었나요?
필요한 날짜에 쓰려고 맞춰 구매했는데 ㅠㅜ 정말 당황스럽네여

첨부파일 F496B693-B66A-4544-B60C-BD5DED7FC26E.jpeg , CF7D7234-AD63-4B45-ACD3-EC2E547958BB.jpeg , 10B59E36-2685-4FDA-8450-B7788D64E1DD.png

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댓글목록

작성자 hugelpharma

작성일 2018-04-19

평점

안녕하세요 고객님 웰라쥬입니다.
상품 누락으로 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
누락된 상품에 대해서는 출고완료되었습니다.
앞으로는 이런 일 없도록 조금 더 신경쓰고 개선하도록 하겠습니다.
감사합니다.